Termini del servizio di BilancioPartner

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2025

1. Ambito di applicazione

Questi termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da BilancioPartner, rete di partner per la gestione di bilanci e servizi aziendali.

2. Definizioni

“Servizi”: attività professionali erogate da BilancioPartner nel campo della gestione di bilancio e consulenza contabile.

“Prodotti informativi”: documenti, guide, corsi digitali e risorse a valore aggiunto.

“Beni materiali”: articoli tangibili messi a disposizione tramite BilancioPartner.

3. Condizioni generali

L’utilizzo di Servizi, Prodotti informativi e Beni materiali è soggetto al rispetto di questi termini. Accettando, si conferma di aver letto e compreso integralmente.

4. Politica di rimborso

4.1 Rimborso dei Servizi

I servizi su misura, personalizzati in base alle esigenze del cliente, non sono rimborsabili, poiché richiedono risorse dedicate e pianificazione dettagliata.

Per i servizi standard non personalizzati, è possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto. L’importo verrà restituito mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato o tramite bonifico bancario, previa comunicazione delle coordinate.

È possibile richiedere, in alternativa al rimborso, il rinvio del servizio a data concordata, senza costi aggiuntivi, purché la richiesta sia effettuata almeno 7 giorni prima dell’erogazione prevista.

4.2 Rimborso dei Prodotti informativi

I prodotti informativi digitali scaricabili sono non rimborsabili una volta fornito l’accesso, in quanto considerati beni immediatamente fruibili.

Se l’accesso non è stato effettuato o l’articolo non è stato scaricato, il cliente può richiedere il rimborso entro 7 giorni dalla data di acquisto. Il rimborso avverrà con il medesimo metodo di pagamento dell’ordine.

4.3 Rimborso dei Beni materiali

I beni materiali possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che siano integri e nella confezione originale.

Spese di spedizione per il reso a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento del reso e accreditato mediante il canale di pagamento originario.

5. Modalità di richiesta

Per qualsiasi richiesta di rimborso o rinvio, contattare il nostro team compilando il modulo di contatto fornendo dettagli sull’ordine e dati per l’accredito.

6. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni dovranno essere inviate a:

Corso Elvezia 35, 6900 Lugano, Svizzera
Telefono: +41766142483
Business ID: CHE-657.956.436

7. Modifiche dei termini

BilancioPartner si riserva il diritto di aggiornare questi termini, con effetto a partire dalla pubblicazione sul sito BilancioPartner.com.